Piattaforma

Tutto quello che serve per vendere al telefono. In un’unica piattaforma.

01 — CRM

Il CRM che segue la pratica dall’inizio alla fine.

Dal primo contatto al contratto firmato: anagrafiche, documenti e ogni passaggio del lavoro restano in un unico posto, visibili a chi deve vederli.

  • Anagrafiche clienti con i campi che servono a te
  • Contratti, documenti e firma digitale OTP
  • Flussi di lavoro ed esiti personalizzati per ogni commessa
  • Agenzie e sub-agenzie, provvigioni, gare e risorse umane
Elenco contratti in Yunes con stato della pratica, esito, allegati, cliente e prodotto
Dashboard di Yunes con contratti per operatore, obiettivo mensile, contratti per prodotto e dati di telefonia in tempo reale

Dashboard: i numeri giusti per ogni ruolo.

L’operatore vede i suoi obiettivi, il team leader la squadra, la direzione tutte le sedi. Ognuno con il suo cruscotto.

  • Statistiche in tempo reale · chi è in chiamata, chi è in pausa, quanto si sta producendo
  • Storico e KPI · per operatore, gruppo, sede e periodo
  • Wallboard · gare e classifiche sul maxischermo in ufficio

02 — VoIP e Predictive

Il telefono è già dentro il CRM.

Il predictive di quinta generazione compone i numeri per te e passa all’operatore solo le chiamate con risposta. Niente squilli a vuoto, niente segreterie.

  • Predictive dialer e richiami automatici
  • IVR, code e sintesi vocale
  • Registrazione delle chiamate
  • Ascolto, suggerimento e conference
  • Trasferimento al back office con un clic
  • Numerazioni geografiche e inbound rilasciate da noi

a postazione. Paghi solo il traffico.

Campagne automatiche: chiamano, qualificano e ti consegnano il lead.

  1. Passo 1 Carichi la lista
  2. Passo 2 Bot e IVR chiamano
  3. Passo 3 Nasce il lead
  4. Passo 4 Lo richiami tu

03 — Lead e integrazioni

Ogni lead arriva nel posto giusto.

Landing page e form di Yunes raccolgono contatti, privacy e consensi. I lead dei partner entrano in automatico tramite API e sono subito pronti da lavorare.

  • Form e landing collegati al CRM
  • Privacy e consensi tracciati per ogni contatto
  • API aperte per i tuoi partner e i tuoi sistemi

Partner ufficiale per la gestione lead di

  • TIM
  • Fastweb
  • WindTre
  • Enel
  • Vodafone
  • + i tuoi partner via API

Lavori con un fornitore che non è in elenco? Ci colleghiamo noi: è una delle integrazioni che sviluppiamo su richiesta.

04 — Assistenza e su misura

Non ti lasciamo da solo con il software.

Configuriamo Yunes in un giorno, formiamo il tuo team e restiamo raggiungibili sei giorni su sette. E se ti serve una funzione che non c’è, la sviluppiamo noi.

Assistenza live

Lunedì – Venerdì
9:00 – 19:00
Sabato
9:00 – 15:00

Telefono · WhatsApp · Chat nel CRM

Su misura

Modifiche al CRM, nuove integrazioni, logo e dominio personalizzati.

Vediamolo sul tuo caso.

Prenota una demo: ti mostriamo Yunes sul tuo modo di lavorare e ti regaliamo 50€ di traffico.

Prenota la demo