Il CRM e VoIP,
ovunque tu sia.

Yunes unisce CRM e telefonia VoIP in un’unica piattaforma web. Lavori dal browser, da qualsiasi postazione. Il traffico lo paghi a consumo. E noi te la configuriamo in un giorno.

Prenota la demo

Con la demo ti regaliamo 50€ di traffico per provarla davvero.

Dashboard di Yunes con contratti chiusi, chiamate gestite, tasso di conversione, andamento dei contratti, esiti delle chiamate e avanzamento delle campagne
  • 0€ a postazione
  • Operativi in 1 giorno
  • Assistenza live 6 giorni su 7
  • CRM costruito sul tuo lavoro

Partner ufficiale per la gestione lead di

  • TIM
  • Fastweb
  • WindTre
  • Enel
  • Vodafone

Tutto in cloud

Niente da installare. Nessuna postazione da cui dipendere.

Yunes vive nel browser. I tuoi operatori si collegano dall’ufficio, da casa o da un’altra sede e trovano tutto: schede clienti, chiamate, contratti, statistiche.

  1. 01 Solo un browser. Nessun software sui PC, nessun server da gestire.
  2. 02 Smart working vero. L’operatore lavora da dove serve, con le stesse funzioni.
  3. 03 Sempre aggiornato. Le novità arrivano senza fermare il lavoro.

Quattro strumenti che di solito sono quattro abbonamenti.

In Yunes lavorano insieme, sugli stessi dati. Nessuna esportazione, nessun copia e incolla tra programmi.

Scheda cliente in Yunes con la chiamata in corso: dati anagrafici, servizi attivi, esiti e tastierino del telefono nella stessa schermata

Campagne che lavorano anche quando gli operatori non ci sono.

Le campagne automatiche chiamano le tue liste, qualificano con bot e IVR e passano al CRM solo chi è interessato. Sulle numerazioni che ti rilasciamo noi.

Scopri le campagne automatiche
  1. Passo 1

    Carichi la lista

    Importi i contatti e scegli la numerazione in uscita.

  2. Passo 2

    Parte la campagna

    Bot e IVR chiamano e fanno le prime domande, senza operatore.

  3. Passo 3

    Nasce il lead

    Chi risponde con interesse diventa un lead, con tutte le risposte.

  4. Passo 4

    Lo richiami tu

    Il lead arriva nel CRM, pronto per l’operatore.

a postazione.

Paghi solo il traffico che usi.

Con Yunes non paghi gli operatori che non chiamano. Se in alta stagione servono dieci postazioni in più, le aggiungi. Quando non servono, non costano.

  • Traffico telefonico a consumo, senza minimi
  • Numerazioni geografiche e inbound rilasciate da noi
  • Operatori aggiunti o tolti quando vuoi

Su misura

Ci chiedi una modifica? La facciamo.

Yunes è modulabile: attivi solo quello che ti serve. E se il tuo modo di lavorare richiede un campo, un passaggio o un’integrazione che non c’è, la sviluppiamo noi. Il CRM si adatta all’azienda, non il contrario.

  • Modifiche al CRM sul vostro flusso
  • Nuove integrazioni con i vostri sistemi
  • API per collegare i partner
  • Logo e dominio personalizzati

Assistenza live

Quando hai bisogno, rispondono persone. Non un ticket.

Il nostro team ti segue sei giorni su sette. Scrivi o chiama dal canale che preferisci: anche dalla chat dentro il CRM, senza uscire da quello che stai facendo.

Orari

Lunedì – Venerdì
9:00 – 19:00
Sabato
9:00 – 15:00

Canali

  • TelefonoParli subito con un tecnico
  • WhatsAppAnche foto e vocali per spiegare il problema
  • Chat nel CRMDirettamente dalla piattaforma, mentre lavori

Per chi lavora al telefono, tutti i giorni.

E poi tutto il resto, già incluso.

Tutte le funzionalità
  • Ascolto, suggerimento e conference in tempo reale
  • Registrazione delle chiamate
  • IVR, code e sintesi vocale
  • Gestione e riciclo delle liste
  • Richiami automatici
  • Flussi di lavoro ed esiti
  • Modelli di contratto e firma OTP
  • SMS e chiamate dal browser
  • Privacy e consensi tracciati
  • Utenti, ruoli e gruppi
  • Chat interna tra gli utenti del CRM

Oggi la demo. Domani sei operativo.

  1. 1

    La demo

    Ti mostriamo Yunes sul tuo caso, non su un esempio generico. E ti regaliamo 50€ di traffico.

  2. 2

    La configurazione

    In un giorno impostiamo utenti, flussi, liste e numerazioni.

  3. 3

    Al lavoro

    Formazione inclusa e assistenza live 6 giorni su 7: quando serve, rispondiamo noi.

Domande che ci fanno spesso

Devo installare qualcosa sui computer?

No. Yunes funziona dal browser: basta una connessione internet e una cuffia. Nessun software da installare, nessun server da gestire.

Quanto costa il VoIP? Ci sono canoni per postazione?

Nessun canone per postazione: paghi solo il traffico che usi davvero. Ti spieghiamo i dettagli durante la demo, sul tuo volume di chiamate.

In quanto tempo siamo operativi?

Di solito in un giorno: configuriamo utenti, flussi di lavoro, liste e numerazioni, e facciamo la formazione.

Potete modificare il CRM sulle nostre esigenze?

Sì, è il nostro modo di lavorare. Yunes è modulabile e sviluppiamo modifiche e nuove funzioni sul vostro flusso.

Vi integrate con i nostri sistemi e partner?

Sì: abbiamo API per lo scambio di lead con i partner e siamo aperti a sviluppare nuove integrazioni.

Dove vengono salvati i dati?

In server farm affidabili e sicure, a garanzia della protezione dei dati e della continuità operativa.

Che assistenza offrite?

Assistenza live dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19 e il sabato dalle 9 alle 15: al telefono, su WhatsApp o in chat direttamente dentro il CRM.

Posso controllare il lavoro degli operatori?

Sì: in tempo reale puoi ascoltare, suggerire o entrare in conferenza, e hai statistiche e KPI su qualsiasi periodo.

Provalo con 50€ di traffico offerti da noi.

Lasciaci due righe: ti richiamiamo noi per fissare la demo. Niente impegno, niente carta di credito.

Preferisci parlarne subito?

+39 331 756 5540 info@yunes.it Scrivici su WhatsApp