CRM y VoIP,
estés donde estés.
Yunes une CRM y telefonía VoIP en una sola plataforma web. Trabajas desde el navegador, desde cualquier puesto. El tráfico lo pagas según el consumo. Y nosotros te lo configuramos en un día.
Con la demo te regalamos 50 € de tráfico para que la pruebes de verdad.
- 0 € por puesto
- Operativo en 1 día
- Soporte en directo 6 días a la semana
- Un CRM hecho a tu medida
Partner oficial para la gestión de leads de
Todo en la nube
Nada que instalar. Ningún puesto del que depender.
Yunes vive en el navegador. Tus agentes se conectan desde la oficina, desde casa o desde otra sede y lo encuentran todo: fichas de clientes, llamadas, contratos, estadísticas.
- 01 Solo un navegador. Ningún software en los PC, ningún servidor que gestionar.
- 02 Teletrabajo de verdad. El agente trabaja desde donde lo necesite, con las mismas funciones.
- 03 Siempre actualizado. Las novedades llegan sin detener el trabajo.
Cuatro herramientas que normalmente son cuatro suscripciones.
En Yunes trabajan juntas, sobre los mismos datos. Sin exportaciones, sin copiar y pegar entre programas.
- CRM Fichas de clientes, contratos con firma OTP, flujos de trabajo, productos, agencias y subagencias.
- VoIP y marcador predictivo Marcador predictivo de quinta generación: al agente solo le llegan llamadas contestadas. IVR, colas, grabaciones.
- Paneles de control Cada rol tiene su panel. KPI en tiempo real e históricos, wallboard para la oficina.
- Gestión de leads Landing pages, formularios, privacidad y consentimientos. API abiertas para conectar a tus partners.
Campañas que trabajan incluso cuando los agentes no están.
Las campañas automáticas llaman a tus listas, cualifican con bots e IVR y pasan al CRM solo a quien está interesado. Con numeraciones que te proporcionamos nosotros.
Descubre las campañas automáticas-
Paso 1
Cargas la lista
Importas los contactos y eliges la numeración saliente.
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Paso 2
Arranca la campaña
Bots e IVR llaman y hacen las primeras preguntas, sin agente.
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Paso 3
Nace el lead
Quien responde con interés se convierte en lead, con todas sus respuestas.
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Paso 4
Lo vuelves a llamar
El lead llega al CRM, listo para el agente.
0€ por puesto.
Pagas solo el tráfico que usas.
Con Yunes no pagas por agentes que no llaman. Si en temporada alta necesitas diez puestos más, los añades. Cuando no los necesitas, no cuestan nada.
- Tráfico telefónico según consumo, sin mínimos
- Numeraciones geográficas y de entrada proporcionadas por nosotros
- Agentes añadidos o eliminados cuando quieras
A medida
¿Nos pides un cambio? Lo hacemos.
Yunes es modular: activas solo lo que necesitas. Y si tu forma de trabajar requiere un campo, un paso o una integración que no existe, la desarrollamos nosotros. El CRM se adapta a la empresa, no al revés.
- Cambios en el CRM según tu flujo de trabajo
- Nuevas integraciones con tus sistemas
- API para conectar a tus partners
- Logotipo y dominio personalizados
Soporte en directo
Cuando lo necesitas, te responden personas. No un ticket.
Nuestro equipo te acompaña seis días a la semana. Escribe o llama por el canal que prefieras, también desde el chat dentro del CRM, sin dejar lo que estás haciendo.
Para quien trabaja al teléfono, todos los días.
Y todo lo demás, ya incluido.
Todas las funciones- Escucha, susurro y conferencia en tiempo real
- Grabación de llamadas
- IVR, colas y síntesis de voz
- Gestión y reciclaje de listas
- Rellamadas automáticas
- Flujos de trabajo y resultados
- Plantillas de contrato y firma OTP
- SMS y llamadas desde el navegador
- Privacidad y consentimientos registrados
- Usuarios, roles y grupos
- Chat interno entre los usuarios del CRM
Hoy la demo. Mañana operativo.
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1
La demo
Te mostramos Yunes sobre tu caso, no con un ejemplo genérico. Y te regalamos 50 € de tráfico.
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2
La configuración
En un día configuramos usuarios, flujos, listas y numeraciones.
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3
A trabajar
Formación incluida y soporte en directo 6 días a la semana: cuando nos necesitas, respondemos.
Preguntas que nos hacen a menudo
¿Tengo que instalar algo en los ordenadores?
No. Yunes funciona en el navegador: basta con una conexión a internet y unos auriculares. Ningún software que instalar, ningún servidor que gestionar.
¿Cuánto cuesta el VoIP? ¿Hay cuotas por puesto?
No hay cuotas por puesto: pagas solo el tráfico que realmente usas. Te explicamos los detalles en la demo, según tu volumen de llamadas.
¿En cuánto tiempo estamos operativos?
Normalmente en un día: configuramos usuarios, flujos de trabajo, listas y numeraciones, y hacemos la formación.
¿Podéis adaptar el CRM a nuestras necesidades?
Sí, es nuestra forma de trabajar. Yunes es modular y desarrollamos cambios y nuevas funciones según vuestro flujo.
¿Os integráis con nuestros sistemas y partners?
Sí: tenemos API para el intercambio de leads con partners y estamos abiertos a desarrollar nuevas integraciones.
¿Dónde se guardan los datos?
En centros de datos fiables y seguros, que garantizan la protección de los datos y la continuidad del servicio.
¿Qué soporte ofrecéis?
Soporte en directo de lunes a viernes de 9 a 19 h y los sábados de 9 a 15 h: por teléfono, por WhatsApp o por chat directamente dentro del CRM.
¿Puedo supervisar el trabajo de los agentes?
Sí: en tiempo real puedes escuchar, susurrar o entrar en conferencia, y tienes estadísticas y KPI de cualquier periodo.
Pruébalo con 50 € de tráfico de regalo.
Escríbenos unas líneas: te llamamos para fijar la demo. Sin compromiso, sin tarjeta de crédito.
¡Solicitud enviada!
Te contactaremos en un día laborable para concertar la demo.
Te hemos enviado un correo de confirmación. ¿Tienes prisa? Escríbenos por WhatsApp